Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao aceder ou utilizar a plataforma miMesa (mimesa.ch e app.mimesa.ch), operada pela Lopes2tech ("nós", "nos", "nosso/a"), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não poderá utilizar os nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

O miMesa é uma plataforma de gestão de reservas de restaurantes que fornece ferramentas para reservas online, gestão de mesas, CRM de clientes, gestão de lista de espera e análises. O serviço é oferecido como uma solução de Software-as-a-Service (SaaS).

3. Registo de Conta

Para utilizar o miMesa, deve criar uma conta e fornecer informações precisas e completas. É responsável por:

• Manter a confidencialidade das suas credenciais de conta
• Todas as atividades que ocorram na sua conta
• Notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado
• Garantir que todas as informações fornecidas são precisas e atualizadas

4. Utilização Aceitável

Concorda em utilizar o miMesa apenas para fins lícitos e em conformidade com estes termos. Não pode:

• Utilizar o serviço para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas ou contas de outros utilizadores
• Interferir com ou perturbar o serviço ou os servidores
• Carregar código malicioso, vírus ou conteúdo prejudicial
• Revender, redistribuir ou sublicenciar o serviço sem autorização
• Utilizar sistemas automatizados para aceder ao serviço sem o nosso consentimento

5. Preços e Pagamento

O miMesa oferece vários planos de preços conforme apresentado na nossa página de preços. Os preços são em CHF (francos suíços) e excluem impostos aplicáveis (IVA).

As taxas de subscrição são cobradas mensalmente com antecedência. Pode atualizar, reduzir ou cancelar a sua subscrição a qualquer momento. O cancelamento entra em vigor no final do período de faturação atual.

Reservamo-nos o direito de modificar os nossos preços com 30 dias de aviso prévio.

6. Propriedade dos Dados

Mantém a propriedade total de todos os dados que introduz no miMesa, incluindo informações de clientes, dados de reservas e configuração do restaurante. Não reivindicamos quaisquer direitos de propriedade sobre os seus dados.

Concede-nos uma licença limitada para processar os seus dados exclusivamente para fins de fornecimento e melhoria dos nossos serviços.

7. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos por manter 99,9% de disponibilidade dos nossos serviços. No entanto, não garantimos acesso ininterrupto e não somos responsáveis por indisponibilidade temporária devido a:

Manutenção programada (com aviso prévio), eventos de força maior, interrupções de serviços de terceiros ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.

8. Propriedade Intelectual

A plataforma miMesa, incluindo o seu design, código, funcionalidades e marca, é propriedade intelectual da Lopes2tech. Não pode copiar, modificar ou fazer engenharia reversa de qualquer parte do serviço.

A sua utilização do miMesa não lhe confere quaisquer direitos de propriedade intelectual sobre o serviço além do direito de o utilizar de acordo com estes termos.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei suíça, a Lopes2tech não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes da sua utilização do serviço.

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação decorrente destes termos não excederá o montante que nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

10. Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir este contrato a qualquer momento. Após a rescisão:

O seu acesso ao serviço será revogado no final do seu período de faturação atual. Pode exportar os seus dados antes da rescisão. Eliminaremos os seus dados no prazo de 30 dias após a rescisão, salvo se a retenção for exigida por lei.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Suíça. Quaisquer litígios decorrentes destes termos estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais do Cantão de Zurique, Suíça.

12. Alterações aos Termos

Podemos modificar estes termos periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por email ou através da plataforma com pelo menos 30 dias de aviso prévio. A utilização continuada do serviço após as alterações entrarem em vigor constitui a aceitação dos termos atualizados.

13. Contacto

Para questões sobre estes termos, contacte-nos em:

Lopes2tech Email: legal@mimesa.ch